Algemene cijfers

Op deze pagina vindt u de cijfers van de ingekomen klachten, de afgehandelde klachten, mondelinge vooronderzoeken en beslissingen van de colleges.

Ingekomen en afgehandelde klachten

Groningen Zwolle Amsterdam Den Haag Eindhoven Totaal
Ingekomen klachten 50 291 209 233 272 1.055
Afgehandelde klachten 81 253 221 212 225 992

Ingekomen klachten

Ingekomen klachten
Ingekomen klachten, totaal 1.055
Groningen50
Zwolle291
Amsterdam209
Den Haag233
Eindhoven272

* Er zijn in 2021 9 klachten ingediend door de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).

Brontabel als csv (105 bytes)

Ingekomen en afgehandelde klachten per college

Ingekomen en afgehandelde klachten per college
Ingekomen klachten (totaal 1.055)Afgehandeld (totaal 992)
Groningen5081
Zwolle291253
Amsterdam209221
Den Haag233212
Eindhoven272225
Brontabel als csv (150 bytes)

Afgehandelde klachten

Afgehandelde klachten
Afgehandelde klachtenZittingRaadkamer
Groningen3150
Zwolle81172
Amsterdam65156
Den Haag83129
Eindhoven90135
Groningen Zwolle Amsterdam Den Haag Eindhoven Totaal % van totaal
Beslissingen gewezen na zitting 31 81 65 83 90 350 35
Beslissingen gewezen in raadkamer 50 172 156 129 135 642 65
Totaal 81 253 221 212 225 992 100
Gemiddelde doorlooptijd afgehandelde klachten in dagen 311 198 174 226 257 233
Mediaan* doorlooptijd afgehandelde klachten in dagen 319 204 170 225 261 217
Aantal klachten in behandeling op 31-12-21 39 232 99 222 294 886

*De mediaan is de middelste waarde in een reeks getallen die gerangschikt zijn van klein naar groot. Omdat uitschieters van minder invloed zijn op de mediaan dan op het gemiddelde is de mediaan een robuuster getal.

Brontabel als csv (127 bytes)

Mondelinge vooronderzoeken

Groningen Zwolle Amsterdam Den Haag Eindhoven Totaal %
Totaal aantal mondelinge vooronderzoeken 20 46 86 64 53 269 100
Ingetrokken tijdens/na vooronderzoek 2 9 5 2 3 21 8
Naar zitting na vooronderzoek 11 23 32 19 19 104 39
Raadkamerbeslissing na vooronderzoek 7 14 49 43 31 144 53

Beslissing na behandeling ter zitting

Beslissing na behandeling ter zitting
Beslissing na behandeling ter zitting, totaal 350
Klacht ingetrokken ter zitting8
Niet-ontvankelijk4
Gegrond175
Ongegrond of afwijzing163
Brontabel als csv (148 bytes)

Beslissing na behandeling ter zitting per college

Beslissing na behandeling ter zitting per college
Beslissing na behandeling ter zitting per college, totaal 504Klacht ingetrokken ter zittingNiet-ontvankelijkGegrondOngegrond of afwijzing
Groningen11911
Zwolle33939
Amsterdam13826
Den Haag34238
Eindhoven43749
Brontabel als csv (239 bytes)

Opgelegde maatregel per college

Opgelegde maatregel per college
Opgelegde maatregelen per college, totaal 152Gegrond, geen maatregelWaarschuwingBerispingBoete(voorwaardelijke) Schorsing inschrijving registerGedeeltelijke ontzeggingDoorhaling inschrijving register, verbod herinschrijving
Groningen067213
Zwolle2183709
Amsterdam2218502
Den Haag32410302
Eindhoven91212301
Brontabel als csv (354 bytes)

Beslissing na behandeling in raadkamer

Beslissing na behandeling in raadkamer
Beslissing na behandeling in raadkamer, totaal 642
Aangeklaagde overleden0
Behandeling gestaakt om andere reden dan intrekking0
Klacht ingetrokken108
Klager niet-ontvankelijk268
Ongegrond of afwijzing266
Brontabel als csv (216 bytes)

Beslissing na behandeling in raadkamer per college

Beslissing na behandeling in raadkamer per college
Raadkamerbeslissing per collegeKlacht ingetrokkenKlager niet-ontvankelijkOngegrond of afwijzing
Groningen161816
Zwolle278758
Amsterdam355071
Den Haag144174
Eindhoven167247
Brontabel als csv (196 bytes)

Voorzittersbeslissingen

Voorzittersbeslissingen
Voorzittersbeslissing per collegeIngetrokkenKennelijk niet-ontvankelijkKennelijk niet-ontvankelijk, griffierecht niet betaaldKennelijk niet ontvankelijk, ne bis in idemKennelijk niet ontvankelijk, niet-BIGKennelijk niet ontvankelijk, verjaardKennelijk ongegrondKennelijk onbevoegd
Groningen03200000
Zwolle0161101020
Amsterdam0121420010
Den Haag031003200
Eindhoven017802000
Brontabel als csv (427 bytes)